Принцип торговли – «не навреди»

Какие чувства вызывает у нас слово «торговля»?

У женщин – это приятные воспоминания о недавно купленной красивой кофточке. У мужчин - не очень приятные ассоциации о потраченных деньгах. Одни пожилые люди вспоминают такие нехорошие слова, как «торгаши», «спекулянты», а другие, наоборот, с умилением вспоминают слова «знак качества». Дети с радостью рассказывают о разных вкусностях, купленных в магазине. Продолжать можно долго. Сколько людей – столько и мнений.

Но обратимся к словарю: «Торговля, как процесс обмена товарно-материальными ценностями, известна начиная с каменного века. Как в то время, так и сейчас, сутью торговли является предложение к обмену, либо к продаже товарно-материальных, а так же не материальных ценностей с целью извлечения выгоды из этого обмена». Выгода – вот ключевое слово в организации торговли. Мы даже не станем поднимать вопрос о необходимости торговли.

Те, кто пережил период советских дефицитов, с уверенностью скажут, что изобилие на прилавках магазинов – это благо. Другое дело, какой должна быть торговая деятельность. Порядочность - это то, о чем не имеют права забывать работники торговли. Под этим подразумевается, прежде всего, качество товаров, предлагаемых торговыми предприятиями. К сожалению, людям, которые занимаются торговлей, приходится не сладко.

Требования контролирующих организаций, которые не всегда понятны, двусмысленность законов - все это ведет к незапланированным издержкам. Но все это не оправдывает тех нарушений, на которые идут торговцы ради прибыли. Торговые организации должны исповедовать такой же принцип, как и медицинские работники: «Не навреди». А покупателям нужно всегда помнить о том, что каждая вещь имеет свою цену. И чем качественнее товар - тем выше цена.

А все рассказы о том, что продавец готов работать себе в убыток - всего лишь сказки. Не надо гнаться за дешевизной. Себе дороже. Наверняка, хоть раз в жизни, после покупки дешевой вещи, вы каялись и обещали себе не попадаться на эту уловку продавцов. Поэтому выбирайте для себя проверенные магазины, где вас уважают, где пытаются привлечь отличным сервисом, где принимают вас, как потенциального покупателя, т.е. с искренней улыбкой на лице. И желаю вам никогда не сталкиваться с дефицитом ни на прилавках, ни в своем кошельке.