Режим самоизоляции как способ активизировать деятельность компании

Сложившаяся в стране пандемическая ситуация вынужденной самоизоляции и ограничения в перемещениях, вынуждает бизнес искать нестандартные решения в продвижении своих товаров и услуг. Одним из таких решений является активизация деятельности компании в сети интернет и создании дополнительных интернет-сервисов обеспечивающих бесконтактный способ общения с заказчиком или покупателем.

Примеров уже можно привести множество. Самое массовое и бросающееся в глаза – заказ продуктов питания с последующей доставкой курьером. Или же заказ готовой еды, всё с той же доставкой курьером. Но это самое простое. Немного сложнее будет доставка продуктов или еды с бесконтактной доставкой. В этом случае оплата производится на сайте магазина в полном объёме, а курьеру остаётся только доставить заказ до двери, отойти и проследить что бы покупатель забрал свой товар. Чуть посложнее будут различные on-line сервисы наподобие диагностической карты Москвы или любого другого города, на которой можно вполне легально оформить диагностическую техкарту.

Следующим по сложности будут различные консультационные сервисы. Это и консультации психологов, консультации юриста, адвоката финансовые консультации и многое другое относящееся к группе B2C (Business to Consumer) или т о, что предлагается непосредственно покупателю. Более сложными и технологичными сервисами являются on-line школы или другие учебные заведения, ведущие свою деятельность, в том числе и on-line.

К другим направлениям развития бизнеса можно отнести совершенствование службы поддержки компании. Здесь так же внедряются более широкие возможности ответов на вопросы за счёт привлечения искусственного интеллекта или самообучающихся систем. Но, поскольку такие системы достаточно дороги, такое развитие может позволить себе не каждая компания. Обычно такие решения внедряют предприятия с большим потоком звонков, письменных запросов или телефонных звонков.

Как видим, есть способы активизировать работу компании даже в такие непростые времена. Кто-то может отменять все мероприятия и уходить в вынужденный отпуск теряя доходы и клиентов. А кто-то наоборот «прокачивает» свои возможности по привлечению покупателей и заказчиков, подстраиваясь под специфику современной ситуации. Покупатели и заказчики никуда не денутся, просто перейдут в режим удалённого доступа.